OGIBiz Website

Απαντ: Η διαδικασία αλλαγής προμηθευτή είναι σχετικά απλή και δεν περιλαμβάνει καμία αλλαγή στο μετρητή της κατοικίας ή της επιχείρησής σας. Προσκομίζετε απλά τα δικαιολογητικά που θα σας ζητηθούν για να υπογράψετε Σύμβαση Προμήθειας με τον καινούριο πάροχο της επιλογής σας.

Απαντ: Δεν υπάρχει καμία χρέωση.

Απαντ: Συνήθως απαιτούνται 7 ημέρες από την ημέρα που θα υπογράψετε τη Σύμβαση Προμήθειας. Η διάρκεια όμως εξαρτάται και από διαδικασίες που αναλαμβάνει ο Διαχειριστής του Δικτύου Διανομής (ΔΕΔΔΗΕ).

Απαντ. Η κατοικία ή η επιχείρησή σας συνεχίζουν κανονικά να λαμβάνουν ρεύμα όπως πριν καθότι η αλλαγή παρόχου θεωρείται στην ουσία λογιστική πράξη. Ο ΔΕΔΔΗΕ (Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας) εγγυάται την παροχή ρεύματος στο χώρο σας.

Απαντ. Στον τελικό λογαριασμό του παρόχου γίνεται συμψηφισμός της εγγύησης με την κατανάλωση που έγινε το τελευταίο διάστημα και επιστρέφεται (αναλόγως) το ποσό.

Απαντ: Η εγγύηση εξασφαλίζει στον πάροχο μια ασφάλεια σε περίπτωση οφειλών του πελάτη. Ορισμένοι πάροχοι απαλλάσσουν τους πελάτες τους από την εγγύηση θέτοντας κάποιες προϋποθέσεις (όπως π.χ η δέσμευση για πάγια εντολή πληρωμών). Σαν γενικός κανόνας, το ποσό της εγγύησης ισούται με το κόστος κατανάλωσης 45 ημερών. Το ποσό αναγράφεται στον πρώτο λογαριασμό ρεύματος που θα λάβει ο πελάτης από τον καινούριο πάροχο.